Dal 5 all’8 marzo FirstHand sbarca alla Fiera di Roma per il secondo anno consecutivo in occasione della settima edizione di MOTODAYS con le sue imperdibili offerte.
Il programma di usato selezionato e garantito Mercedes-Benz ha scelto il principale salone del Centro-Sud per presentare una selezione di Stelle garantite e selezionate dal programma di usato più innovativo del mercato automobilistico. Nel padiglione FirstHand ci saranno 90 vetture certificate e selezionate in collaborazione con Mercedes-Benz Roma, visibili anche online attraverso la vetrina FirstHand e nei principali siti specializzati. Ci sarà anche la possibilità di continuare la caccia all’esclusivo bollino “4 anni” e trovare tra le vetture disponibili le Young Used con garanzia estesa a quattro anni. Tra le novità di questa edizione, la possibilità di un test-drive di alcune vetture esposte e la possibilità di salire in sella alla ebike elettrica firmata smart e provarla durante lunga una pista ciclabile dedicata.
Grazie a FirstHand, Mercedes-Benz ha rivoluzionato le regole del mercato dell’usato premium, presentando un insieme di innovativi servizi integrati mai sviluppati in precedenza. Testimoni della validità di questo programma anche il Coordinamento delle associazioni per la difesa dell’ambiente e dei diritti di utenti e consumatori (Codacons). Da settembre 2011, infatti, FirstHand è l’unico programma di usato garantito in linea con la Carta dei Servizi OKCODACONS. I principi fondamentali a cui FirstHand si ispira sono trasparenza, partecipazione, cortesia e disponibilità. Valori che sono parte integrante della carta dei servizi che riconosce affidabile il servizio FirstHand. FirstHand basa, infatti, il suo programma sull’attenzione e la disponibilità verso le esigenze della clientela e il suo obiettivo è quello di assicurare sempre una risposta qualificata e competente orientata alla massima correttezza e collaborazione. FirstHand seleziona e garantisce vetture fino a 6 anni e 160 mila km con lo scopo di rendere accessibile una vettura usata con le garanzie del nuovo. Per i modelli smart i criteri sono di 4 anni e 80 mila km, in linea con le richieste dei clienti in questo segmento.
Assicurati tranquillità e costi certi a tutti i clienti FirstHand grazie a una garanzia unica per ampiezza e trasparenza, con durata fino a 48 mesi con chilometraggio illimitato. Una vettura per avere la certificazione FirstHand deve superare ben 100 approfonditi controlli che coinvolgono ogni aspetto del veicolo, dalla meccanica alle sospensioni, dai cristalli ai rivestimenti interni. La trasparenza poi viene garantita con una una novità unica nel settore dell’usato: per la prima volta è possibile conoscere il curriculum vitae dettagliato di ogni vettura ed eventuali interventi tecnici su carrozzeria, scocca, interni e meccanica: tutta la manutenzione ordinaria e straordinaria.
Tra le altre caratteristiche del programma FirstHand, il soccorso stradale 24 ore su 24 su tutto il territorio europeo e la vettura sostitutiva. Servizio eccellente che, con FirstHand, Mercedes-Benz assicura anche a chi acquista un’auto nuova.
