Ancora una volta smart segna il passo nella mobilità urbana a zero emissioni entrando nell’offerta FirstHand, il programma di usato certificato e garantito di Mercedes-Benz e smart, con l’ultima generazione di fortwo electric drive. La city car 100% elettrica firmata smart è, infatti, la prima vettura a zero emissioni locali a debuttare in un programma di usato ufficiale di una Casa automobilistica – con 36 mesi di garanzia – a 14.900 euro (Iva inclusa) a cui aggiungere 89 euro (Iva inclusa) al mese per 10 anni per il contratto di noleggio e manutenzione della batteria. Proprio come per il nuovo, infatti, anche sull’usato, attraverso la formula Sale&Care, smart garantisce per 10 anni una performance della batteria pari almeno all’80%.
“L’ingresso della prima smart electric drive nella flotta FirstHand rappresenta un’altra pietra miliare nella strada di successo iniziata nel 2011”, ha dichiarato Lucio Tropea, Responsabile usato Mercedes-Benz Italia. “Una nuova dimostrazione della grande attenzione che dedichiamo alla sostenibilità ed al mercato dell’usato che si apre oggi alla mobilità del futuro con la prima vettura 100% elettrica che entra dalla porta principale nel mercato dell’usato garantito e certificato.”fortwo electric drive ha aperto una nuova era per i clienti smart, che possono godere di un piacere di guida ancora maggiore grazie ad una vettura compatta, a zero emissioni, disponibile sia in versione coupé che cabrio. Grazie al motore elettrico da 55 kW, smart fortwo electric drive accelera da 0 a 60 km/h in 4,8 secondi, mentre la velocità massima di 125 km/h garantisce un eccellente piacere di guida anche sui percorsi urbani. La batteria da 17,6 kWh permette di percorrere circa 145 chilometri in città.
FirstHand ha rivoluzionato le regole del mercato dell’usato premium, presentando un insieme di innovativi servizi integrati mai sviluppati in precedenza. A testimoniare la bontà del programma anche il Coordinamento delle associazioni per la difesa dell’ambiente e dei diritti di utenti e consumatori (Codacons). Da Settembre 2011, infatti, FirstHand è l’unico programma di usato garantito in linea con la Carta dei servizi OKCODACONS.
Qualità, trasparenza, e disponibilità sono i principi fondamentali cui si ispira FirstHand, con l’obiettivo di assicurare sempre una risposta qualificata e competente, orientata alla massima correttezza e collaborazione.
Oltre alle vetture Mercedes-Benz, FirstHand seleziona e garantisce vetture smart fino a 4 anni e 80.000 km, in linea con le richieste dei Clienti di questo segmento.
Tranquillità e costi certi sono assicurati ai Clienti FirstHand grazie ad una garanzia unica per ampiezza e trasparenza, con durata fino a 36 mesi con chilometraggio illimitato. Per essere certificata FirstHand, una vettura deve superare ben 100 approfonditi controlli che coinvolgono ogni aspetto del veicolo, dalla meccanica alle sospensioni, dai cristalli ai rivestimenti interni.
La massima trasparenza della proposta è uno dei punti che caratterizzano il programma FirstHand rispetto alla concorrenza. Per la prima volta, è possibile conoscere il ‘curriculum vitae’ dettagliato di ogni vettura in termini di intervalli di manutenzione, passaggi di proprietà ed eventuali interventi tecnici su carrozzeria, scocca, interni e meccanica: tutta la manutenzione ordinaria e straordinaria.
Tra le altre caratteristiche distintive del programma FirstHand figurano, inoltre, il soccorso stradale 24 ore su 24 su tutto il territorio europeo e la vettura sostitutiva. Con FirstHand, smart assicura lo stesso eccellente servizio offerto ai Clienti che acquistano un’autovettura nuova.
